Những câu hỏi thường gặp

NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP KHI MUA HÀNG

Quý khách có thể đặt hàng theo các hình thức như sau:

Cách 1: Đặt hàng trực tuyến trên website https://shop.mirai-2viv.vn/

Cách 2: Đặt hàng trên Fanpage, Instagram, Zalo của các đại lý gần nhất của Mirai – 2VIV.

Quý khách có thể thanh toán khi mua hàng tại Mirai – 2VIV shop theo các hình thức sau:

Phương thức thanh toán trước: Quý khách thanh toán chuyển khoản qua tài khoản

  • Chủ tải khoản: Le Thi Thanh Phuong
  • Số tài khoản: 016 100 006 8745
  • Ngân hàng Vietcombank CN Huế, 78 Hùng Vương, Phú Nhuận, Thành phố Huế, Thừa Thiên Huế.

Sau khi chuyển khoản quý khách vui lòng xác nhận thông báo xác nhận đã chuyển tiền cho Mirai 2VIV shop bằng cách gọi điện đến số: 078 945 2545 hoặc inbox qua facebook để tiến hành chuyển hàng cho bạn nhanh nhất.

Phương thức thanh toán sau: Thanh toán tiền mặt tại nhà khi nhận hàng thông qua hình thức giao hàng trực tiếp, chuyển phát nhanh hoặc COD.

Thời gian mua hàng và đến lúc nhận hàng tùy theo tỉnh/thành:

  • Ship nội thành trong vòng 24h (Không tính ngày đặt hàng)
  • Ship ngoại thành trong vòng 48h (Không tính ngày đặt hàng)
  • Ship tỉnh nếu chọn ship nhanh tầm 2-3 ngày (Không tính cuối tuần)
  • Ship tỉnh nếu chọn ship chậm tầm 4-7 ngày (Không tính cuối tuần)

Tất cả hình ảnh sản phẩm Mirai – 2VIV shop đăng bán trên các kênh đều là ảnh shop tự chụp và cam kết 100% sản phẩm giống hình chụp.

Để được tư vấn kỹ càng và lựa chọn được sản phẩm phù hợp cũng như cách sử dụng sản phẩm quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp vào Hotline của shop : 078 945 2545.

Nhân viên của chúng tôi sẽ giải đáp mọi thắc mắc về sản phẩm cũng như tư vấn cho quý khách hàng để lựa chọn những sản phẩm phù hợp cho bản thân mình.

Mirai – 2VIV Shop có chính sách đổi trả hàng trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua hàng. Bạn có thể truy cập vào Link để xem chi tiết quy định đổi trả hàng.

Shop Mirai – 2VIV thường xuyên đăng tải chương trình khuyến mãi tại website. Bạn có thể xem chi tiết thông tin chương trình khuyến mãi bằng cách truy cập vào các trang trên hoặc đăng kí địa chỉ email tại website, Mirai – 2VIV Shop sẽ gởi bạn thông tin chương trình khuyến mãi mỗi ngày.

Để gởi khiếu nại/than phiền về chất lượng sản phẩm của Mirai – 2VIV Shop, bạn có thể:

  • Gởi mail cho bộ phận CSKH (địa chỉ mail).
  • Liên hệ số hotline 078 945 2545

Mirai – 2VIV Shop sau khi tiếp nhận khiếu nại của khách hàng sẽ nhanh chóng xử lí và phản hồi cho bạn sớm nhất có thể.